Klausiate - Atsakome

Užduokite savo klausimą

Kaip susisiekti su konsultantais?
- Susisiekti su SBA idėjos namams konsultantais galite telefonu ir elektroniniu paštu. Visų salonų kontaktus rasite čia.
Ar interneto svetainėje yra pateikiamas visas baldų asortimentas, kurį galima rasti ir parduotuvėse?
- Internete pateikiame beveik visą mūsų siūlomų baldų asortimentą. Tačiau internete galime pademonstruoti tik ribotą išparduodamų baldų kiekį ir tik dalį pasirinkimo galimybių iš baldų gamintojų katalogų. Todėl Jums naudinga apsilankyti mūsų parduotuvėse.
Jeigu kainos ar kita informacija nesutampa internete ir salone, kuria informacija vadovautis?
- Jei tinklalapyje www.idejosnamams.lt kainos ar kita informacija nesutampa su "SBA idėjos namams" salonose esančiomis - prašome vadovautis salonose pateikta informacija.
Ar visuose salonuose prekių asortimentas toks pat?
- Skirtinguose miestuose esančiuose salonuose asortimentas gali skirtis dėl to, kad mūsų parduotuvės yra nevienodo dydžio: mažesniuose salonuose - mažesnis asortimentas. Jei norimos prekės, kurią matėte internete ar kito miesto mūsų salone, neradote Jūsų aplankytoje parduotuvėje, ją vis tiek galite užsisakyti bet kuriame salone.
Kokių gamintojų baldais prekiaujame?
- SBA idėjos namams tinklo parduotuvėse prekiaujame Lietuvos ir užsienio šalių (Prancūzijos, Italijos, Vokietijos, Danijos, Portugalijos, Turkijos, Estijos, Lenkijos, taip pat Azijos valstybių) gamintojų produkcija. Didelę lietuviškų baldų dalį mūsų parduotuvių asortimente užima SBA grupės baldų įmonių gaminiai. Turime išskirtines teises prekiauti SBA grupės gamintojų (AB "Kauno baldai" , AB "Klaipėdos baldai", AB "Šilutės baldai", AB „Visagino linija“, AB „Germanika“) baldais.
Ar galima pirkti internetu?
- Taip, galima. "SBA idėjos namams" internetinė parduotuvė - tai šiuo metu didžiausia baldų bei namų interjero detalių internetinė parduotuvė visoje Lietuvoje. Ją sudaro trys tarpusavyje susieti internetiniai puslapiai: www.idejosnamams.lt, www.sleepidea.lt ir www.homeidea.lt. Juose galite rinktis ir įsigyti bet kurią prekę neišeidami iš namų.
Ar galima prekę rezervuoti internetu arba telefonu?
- Išsirinktas prekes galima rezervuoti ir internetu, ir telefonu.
  Pirkti internetu yra daug paprasčiau ir pigiau, čia galimi 2 atvejai. Jeigu norimas baldas tuo metu yra sandėlyje, išsirinkus jį bei per 3 darbo dienas užsakymą apmokėjus, galite tuoj pat išsivežti pirkinį savo arba mūsų siūlomu transportu. Jeigu norimo baldo sandėlyje neturime, tuomet jis automatiškai yra Jums rezervuojamas, sumokėkite 30% pirkinio sumos avansą ir laukite mūsų skambučio dėl prekės atvežimo į mūsų sandėlį. Plačiau.
Ar teikiamos atvežimo, surinkimo paslaugas?
- Taip. Įsigiję baldus galite užsisakyti jų pristatymo ir surinkimo paslaugas. Jūsų nurodytu adresu baldus atvešime, sunešime ir surinksime. Plačiau.
Kokie baldų pristatymo terminai?
- Jūsų patogumui dalį baldų laikome sandėliuose, tokių pirkinių pristatymas - iki 7 darbo dienų. Likusių gaminių pristatymo laikas gali būti nuo 2 iki 12 savaičių, priklausomai nuo baldo gamybos terminų. Daugiau informacijos apie gaminių pristatymo trukmę teiraukitės salonuose.
Ar galima pirkti išsimokėtinai?
- Taip. Daugiau informacijos apie pirkimą išsimokėtinai rasite čia.
Ar gaminate nestandartinius baldus?
- Ne. Esame mažmeninės prekybos įmonė, o ne gamintojai. Todėl nepriimame individualių užsakymų baldams, kurių nėra mūsų asortimente. Tačiau siūlome didžiulį gaminių pasirinkimą, tenkinantį įvairiausius klientų poreikius. Jei nerasite tinkamo baldo mūsų salonų ekspozicijose – nenusiminkite. Dar daugiau kolekcijų, apdailų ir komplektacijos variantų galite pamatyti ir užsisakyti iš gamintojų katalogų. Beje, virtuvės baldai projektuojami individualiai pagal jūsų poreikius.
Kokia garantija suteikiama baldams?
- SBA Idėjos namams prekių kokybė atitinka Lietuvos Respublikoje galiojančius standartus, technines sąlygas bei prekės realizavimui keliamus reikalavimus. Baldams suteikiama 24 mėnesių garantija. Plačiau.
Ar yra programa lojaliems klientams?
- Taip. SBA idėjos namams Lojalumo programa suteikia nuolatines (nuo 3% ik 8%) ir papildomas nuolaidas bei kitas privilegijas. Plačiau.
Kaip galima tapti lojaliu klientu?
- Tai išties paprasta. Ateikite į SBA idėjos namams saloną, užpildykite Lojalumo programos anketą, po ja pasirašykite ir įteikite pardavėjui - konsultantui. Įtrauksime Jūsų duomenis į kompiuterinę sistemą ir išduosime Jums Lojalumo kortelę. Plačiau.
Kodėl nebėra baldų, kuriuos buvo galima pamatyti reklamoje?
- Prieš atnaujinant kolekcijas išparduodami ankstesnių kolekcijų gaminiai, kurie yra išimami iš asortimento. Taip pat akcijų metu dažnai atvežamas ribotas prekių kiekis, skirtas tik akcijos laikotarpiui. Tokiais atvejais akcijos reklamose mes informuojame, kad prekių kiekis ribotas.
Kodėl to paties baldo kitos spalvos kaina skirtinga?
- Kartais į akcijas įtraukiami gaminiai, kurių tik tam tikrai apdailai taikoma sumažinta kaina ar nuolaida. Taip pat būna, kad to paties baldo gamybos kaina skiriasi būtent dėl kitokios apdailos.
Kur galima gauti prekių katalogą?
- Iš esmės atnaujinę interneto puslapį atsisakėme popierinio katalogo. Informaciją mūsų interneto svetainėje galime pateikti greičiau ir išsamiau. Be to, nespausdindami katalogo tausojame gamtą. Beveik visą SBA idėjos namams parduotuvių asortimentą galite rasti www.idejosnamams.lt. Čia taip pat rasite ir visą informaciją apie rengiamas akcijas, siūlomas paslaugas, mūsų patarimus bei daug reikalingų žinių perkantiems baldus. Norėdami nepraleisti SBA idėjos namams naujienų užsiprenumeruokite jas čia.
Kaip prižiūrėti baldus?
- Jūsų patogumui pateikiame skirtingų baldų priežiūros taisykles.
Kokios galimybės įsidarbinti SBA idėjos namams?
- Informaciją apie laisvas darbo vietas rasite čia. Jei neradote norimos darbo vietos, galite užpildyti anketą ir atsiųsti mums savo gyvenimo aprašymą.

Klausiate - Atsakome

Filtravimas

PRODUKTAI

KLIENTŲ APTARNAVIMAS

ĮKVĖPIMUI

APIE ĮMONĘ